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向，能否持续做下去，要看ROI，“这和电商逻辑不同，一节点以销售量为导向，但餐饮商家永远只在意最终落进口袋的有多少。” 而能否让商家持续获得效果，取决于美团直播对用户的吸引力，也就是低价心智能否立得住、站得稳。 目前的低价靠的是平台补贴和商家降价的共同配合，两者均是以利润换规模。 据交银国际今年月发布的《互联网行业下半年展望》预估，今年二季度开始，美团到店酒旅业务的运营利润率将从.%降至.-.%，预计年美团会牺牲亿元利润，换来%的GTV提升，约亿元。 面对劲敌抖音的“虎视眈眈”，美团这条路走得坚定。据《晚点LatePost》报道，多位美团人士透露，美团到店与美团外卖业务今年将均不追求利润的增长，将更多预算用来与饿了么、抖音竞争。 只是，商家愿意支撑多久还未可知，抖音就有“前车之鉴”。 国信证券调 研显示，商家经过一年多抖音试水，已 回归理智投放，而据财新网报道，有餐饮服 贝宁 WhatsApp 数据 务商反馈，商家不愿意继续以低价方式引流，去年商家在抖音能做到折、折，现在能到.折就很好了。 另外，从流量角度看，观察不同工作日的午餐时段可看到，多数商家自播间的观看人数只有几千，而重量级的“神券节”等官方直播开播时的观看人数通常在两三百万。 品牌直播间观看人数普遍不高 或许，在接下来很长一段时间里，美团直播的“风头”还是要靠官方直播间来扛。 （文中小桃、小唐、刘墨均为化名） 采写：王舒然，编辑：万天南 来源公众号：财经故事荟（ID：cjgshui），资深围观，谨慎吐槽，横跨财经、科技的原创深度解读。 本文由人人都是产品经理合作媒体
其二，美团将直播间与线上货架打通购买商品券后，需回到商家店铺下单核销，此时用户可能会加购更多其他商品。 美团外卖数据显示，月日的首场神券节直播，平均张商品券核销带动了商品券价值.倍的订单交易额。 可以说，美团直播获得了阶段性的正反馈，优势初显，品牌也尝到了初步的甜头，这是个好信号。 三、主力未动，美团直播大局未定 美团直播势头初显，但大局尚需更多建设。 一来，目前参与美团直播的商家多是餐饮、酒旅、休闲娱乐、即时零售等业务，鲜少见到结婚、亲子、家装等到综业务的参与，可能是后者比较低频，转化变 现较难。 美团到综一位内部人 士透露，这些业务也接到了推动商家做直播的 伯利兹 WhatsApp 数据 通知，但还在内部运营规划中，尚未触达商家。 其还表示，这些业务偏向重决策，用户一般要到店做详细咨询和体验才能决定是否消费，所以直播沿用兑换团购券的方式不一定可行。 二来，中小商家这一主力军大多还“按兵不动”，虽有部分在陆续开播，比如果切店、健身房、足浴店等，但还是“九牛一毛”。 这与美团直播尚在初期，普及需要时间有关，山东一家素食自助餐商家表示，自己从未接到美团BD的通知，甚至不知道美团在做直播。 但更值得关注的是，部分中小商家对直播有所顾虑。 一位山东烤肉店店长表示，店里人员紧张，平时太忙了，根本没时间直播。而另一家山东鲜花店的店主则表示 自己没能力做直播，对着镜 头两个小时不知道说什么，连美团外卖都是找代运营做的。
事荟》也抽样调研了多家连锁餐饮品牌，了新订单，不过普遍不算多，美团直播的势能尚未全面展现。 山东某连锁炸鸡门店表示，总部直播当天，一般能有三四单外卖，占全部订单比例可能不足/，不直播的话则没有，对比来看，其抖音未做直播，但上架了团购，不过几乎没有订单；山东某连锁熟食品牌门店则表示，基本每天都能收到来自直播的一两单外卖，和抖音团购的订单量差不多；杭州某连锁蛋糕门店则是一周只有几单，抖音团购的量也差不多一样。 另一方面，也是更重要的，直播是对搜索货架的场景补充，给品牌带来了新客。 “神券节”结束后，美团公布的 数据显示，外卖直播平均帮助商家带来%的新用户增长，比如星巴 比利时 WhatsApp 数据 克单周新客户同比暴涨%；海底捞新客周同比增长%。 北京某连锁川菜品牌的门店店长告诉《财经故事荟》，美团直播带来的新客老客大概五五分，山东某连锁蛋糕店店主则表示，虽然目前美团直播一周只能带来几单，但基本都是新客，而新客代表着后续可能的复购，价值很高，“哪怕只有一个也很珍贵”。 尤其是，美团在外卖履约能力上有着抖音等平台无可比拟的优势，因而美团直播是商家开拓外卖增量的不二渠道。 在品牌尝试直播的过程中，美团直播的差异化优势也初步显现。 其一，美团直播有着更高的转化率和核销率。 不同于抖音，来美团的用户大多有明确的消费需求，据公开报道，美团相关负责人曾对此表示，打开美团APP的用户，有成以上会有进店选购的行为。 而这直接促成了美团直播高出其他平台的转化率和核销率。据第三方数据统计，美团本地商家直播的订单平均转化 率超过了%，这些订单最终转 化为门店销量的核销率超过了%；而久谦中台数据显示，抖音外卖团购的核销率仅为%。 落到具体品牌看，比如华莱士，据壹览商业报道，在和两次美团神券节直播中，其外卖券整体核销率在%-%，而同一周期内，其他渠道直播券的核销率一般只有%。 但有意思的是，有的品牌反而被美团直播的精准流量“劝退”。 巴奴毛肚火锅便是这个特例，巴奴毛肚火锅公关 中国名录
配送进度时，看到团购官方直播间有北京环球影城双人套餐的活动，原价多元，优惠后只需多元，便果断下手了。 在小红书上，不少用户表示会蹲点直播间，每次开播时，他们会自发分享抢到的优惠，无形中也产生了裂变。 这从一定程度上拉动了美团流量，美团官方披露的数据显示，月日神券节外卖直播当天，美团外卖DAU年同比增长了%，外卖订单量年同比增长近%。 而经过抽样盘点发现，美团官方直播间内的低价折扣产品多是美团独家，在抖音没有，同时，商家美团自播间的套餐内容普遍与抖音不同，但同一套餐的价格会比抖音便宜一些， 比如某连锁蛋糕店寸榴莲千层蛋糕的 美团外卖价格为元，抖音团购为元；面部护理品牌樊文花的 白俄罗斯 WhatsApp 数据 眼部护理套餐的美团直播价格为元，抖音直播为元…… 价格优势有助于美团在本地生活之战中，构建起强有力的防御力。 网上流传的一份月《抖音本地生活专家交流纪要》提到，美团抓住了打击抖音最致命的方法，就是价格战，如果美团价格比抖音更低，是不太会有人在抖音进行消费的，因为美团是有目的的主动消费、抖音是兴趣消费，所以美团如果能坚持个月到半年的补贴，一定会对抖音有影响。 二、品牌初尝甜头，美团优势初显 在美团直播聚合页内，除了美团官方直播间外，还有一部分商家自播的直播间，如蜜雪冰城、茶百道、海底捞、窑鸡王、紫燕百味鸡等品牌均有自播。 接近美团 人士透露，官方直播间更多是 为了打样，后续的商家自播才是美团直播的主体，而据界面新闻报道，为鼓励商家直播，美团不收取导流、广告投放等费用，商品折扣也是联合S端A、端A商家共同补贴。 美团选择品牌商家打头阵不难理解，一方面，连锁品牌具有足够的用户认知度，利于直播转化，且其线下门店分布密度较大，能有效承接用户的核销需求。 另一方面，头部商家也是抖音本地生活的主力军，交银国际研报显示，抖音餐饮前大品牌占其当月餐饮GMV的比例达% ，“抓 中国名录
作者对此的看法。 “.元买水” “元拿下原价元一杯的Tims鲜萃咖啡，咖啡爱好者的快活” “抢到了份一块钱的古茗，还有份块钱的瑞幸美式咖啡” 在刚过去的月日美团“神券节官方直播间”开播当日，不乏有美团用户在小红书上兴奋得分享着“战利品”。 继八年前的“外卖大战”后，“个位数点外卖”的“羊毛”又重出江湖了。 为“讨好”用户，美团直播献上了最大诚意。 不只价格够低，品质也够硬，目前美团直播间内多是蜜雪冰城、瑞幸、肯德基等大牌商家的身影。 平台折扣给得扎实，用户“羊毛”薅得开心，但商家端的局面则没这么“整齐”。 有认可美团直播潜力的，北京某连锁川菜品牌的门店店长表示，自总部上个月开播以来，每天直播能带来二十几单的外卖。 而这只是“牛刀小试”的成果，据界 面新闻报道，目前美团首页固定直播入口只 巴林 WhatsApp 数据 启了%灰度测试。 也有表示疑惑的 ，“美团用户一般都有特定找店需求，把美团当工具用，能有多少人闲来看直播呢？”山东一家尚未开播的素食自助餐店的店长问道。 商家“参差不齐”的态度意味着美团直播的价值还有待考验，尤其，像后者这样的中小商家才是美团的主力军，国信证券数据显示，美团的中小商家占比%-%，贡献的GTV占比%左右，他们的态度或将影响美团直播的“命运”。 一、美团直播，“低价”切入
章分享了如何讲好用户故事。 如何做好用户故事？学会让用户帮你“带货” 开箱即用：步打造实用型用户故事 专题人已学习篇文章 产品设计规范专题 想要做款好产品，这些规范你得知道。 iOS AR端it人机界面设计规范 常用中后台交互设计控件使用场景与规范总结 专题人已学习篇文章 如何做裂变活动？ 裂变是研究用户增长的重要一环。本专题的文章分享了如何做裂变活动。 裂变增长实战经验 | 如何做一场裂变活动？ 如何通过一场社群裂变活动，天成交多万？ 社群 QQ群 | 微信群
但产品上市后，这个长度是不够的。 如果你是产品经理，你的第一反应是什么？是不是“人家行业老大这么多年了都是这个长度，我们这么做肯定没问题，一定是客户他使用的不正确。” 可作为产品经理的我就去实际场景看了，为什么用户会提出这个问题，确实在线下渠道用户装机的时候，如果有拐角同时需要把尾线放到防水盒的时候，这个长度确实是不够的。 后来我经过去实际的考量，最终得出了cm是一个比较合适的长度，后来我们整个系列产品的尾线长度就改成了cm，从此之后再也没有客户说过我们的尾线长度不够。 所以对于权威 的这件事情应该树立一个 这样的态度：他是一个标准，可以用来参考，更是 阿塞拜疆 WhatsApp 数据 一个机会，可以用来打破。有本书叫《创新者的窘境》，里面讲了为什么一些大的非连续性创新总是在小公司诞生了，那是因为小公司没有前面的思维定式，更容易做突破。 在权威的面前，我们谨记鲁迅说的：从来如此，便是对吗？鲁迅真的说过这句话。 四 、不惧怕冲突 最后一点关于产品观想要分享给大家的是，不要惧怕冲突。如果你打算在职场中当一个好好先生，那产品经理这个岗位其实不太适合你，产品经理要带有些偏执甚至固执的，要树立只对用户和产品负责的态度，不在关键点上妥协。 今天的好好先生换不来明天产品的成功，只会造成社会资源的浪费和对团队的不负责。但请注意，我们说的偏执不是为了证明自己而固执己见，不是我要证明我自己所以我坚持，而是这个事情是对的，所以我要坚持，因为坚持起了冲突，但我不惧怕冲突。 聊完了产品观，下一期我们聊聊产品经 理最绕不开的词语：需求 本文由 @Li端e
