Почему SMS Несмотря на развитие мессенджеров и email-маркетинга, SMS остаются одним из самых быстрых и надёжных способов донесения информации до клиента. В Европе уровень открываемости SMS превышает 90%, а среднее время прочтения — менее 3 минут. Это делает их идеальным инструментом для уведомлений, акций, напоминаний и подтверждений. Главное — правильно использовать базу мобильных номеров, соблюдать юридические нормы и персонализировать контент.
Почему SMS С чего начать: подготовка базы
Перед запуском рассылки необходимо подготовить базу:
-
Убедитесь, что у вас есть согласие пользователя на получение Список номеров сотовых телефонов в Европе сообщений
-
Очистите базу от неактивных или ошибочных номеров
-
Разделите список по странам, языкам или интересам — это позволит создать релевантные сообщения
-
Проверьте формат номеров — все они должны быть в международном формате (например, +49 для Германии, +33 для Франции и т.д.)
Использование автоматизированных инструментов для валидации номеров значительно повышает качество рассылки.
Как создавать эффективные SMS-сообщения
Для максимального отклика важно:
-
Использовать имя клиента (если оно есть)
-
Четко обозначать отправителя (бренд или компания)
-
Писать коротко и ясно: до 160 Что такое контент-маркетинг и зачем он нужен символов
-
Добавлять call-to-action (например: “Получите скидку сейчас”, “Перейдите по ссылке”)
-
Избегать навязчивости — не отправляйте более 2–3 сообщений в неделю
Пример эффективного SMS:
«Анна, вы забыли свой заказ в корзине! Завершите покупку сейчас и получите скидку 10%: [ссылка]»
Легальность и защита бренда
В странах ЕС действуют строгие правила в отношении SMS-рассылок. Чтобы избежать штрафов и потери репутации:
-
Обеспечьте возможность отписки от База данных факсов рассылки (например, “ответьте STOP”)
-
Храните доказательства согласия клиента на получение SMS
-
Не отправляйте сообщения ночью или рано утром
-
Работайте с лицензированными SMS-шлюзами, которые имеют опыт работы в Европе
Юридическая чистота важна не только для соблюдения закона, но и для поддержания доверия к вашему бренду.